Kaseya es una aplicación completa, robusta, segura y fácil de implantar y administrar, indispensable para una gestión integral de redes informáticas (o infraestructuras). La estructura de Servicios Gestionados de Kaseya está diseñada para administradores de TI que requieren reducir complejidad e incrementar productividad y para proveedores de servicios gestionados que quieren traspasar estos beneficios a sus clientes e incrementar sus márgenes de ganancias.
Small-Medium Enterprise Edition – – Herramienta de gestión sistemas completo y fácil de usar diseñado para proveedores de servicios gestionados.
Enterprise Edition – Administración completa de sistemas automatizada y remota.
Ventajas:
Incremento de los casos de resolución en la primera llamada
Reducción de desplazamientos a domicilio del cliente
Menos tiempo por llamadas
Reducir costes operativos a través de un sistema de administración seguro y efectivo
Poner el sistema rápidamente a punto sobre su red con la ayuda de un interfaz de usuario muy intuitivo
Administrar toda la red de forma remota desde cualquier lugar
Incrementar la productividad al gestionar más procesos con una menor dedicación
Ten a todos informados de lo que pasa en su red con informes automáticos
Realizar instalaciones sobre cualquier recurso que disponga de conexión a Intranet, incluso cuando ésta es intermitente
Características:
Agente
La tecnología kaseya hace accesible cada parte de tu sistema, independientemente de donde esté
Monitorización /Alertas de Red
Permite la implementación proactiva de un sistema de monitorización con un sistema de notificaciones instantáneas de cambios de hardware, software, violaciones de políticas de red, espacio de disco, nuevos equipos en la red, etc.
Sistema de tickets
Sistema integrado de tickets que provee al equipo de soporte técnico con herramientas de ServiceDesk y Tickets para favorecer el seguimiento, respuesta y resolución de incidencias rápida y efectivamente sin necesidad de visitas físicas al equipo.
Gestión de Parches
Gestión automática de parches que mantiene sus dispositivos actualizados con los últimos parches y actualizaciones de seguridad. Permite un escaneo de parches de seguridad programada, despliegue e historia con un simple click. Escalable, seguro, configurable e independiente de donde se encuentre.
Seguridad / Antivirus / Anti Spyware
El módulo de Seguridad de Terminales de Kaseya (KES) mejora y amplia la administración de su infraestructura de TI incorporando detección antivirus y anti spyware reactiva con las últimas tecnologías proactivas.
Inventario / Auditoria de dispositivos
Inventario completo de hardware y software de forma rápida de ordenadores, servidores y dispositivos móviles. Programe tareas y ejecútelas sobre LAN, WAN e Internet en minutos.
Acceso Remoto / Soporte Remoto
Live Connects permite acceder remotamente a cualquier ordenador desde cualquier lugar de forma segura incluso através de firewalls y NAT sin mapeo de puertos o cambios de infraestructura.
Centro de Información
La robusta herramienta de Centro de gestión permite acceder a toda la información necesaria para gestionar de forma efectiva cualquier infraestructura y comunicar el valor de sus servicios
Política de Gestión de PCs
Gestiona la experiencia del usuario final desde las opciones de la interface hasta la configuración de hardware.
Backup
Kaseya backup permite la implementación automática en tiempo real la recuperación de datos en disco, imágenes de disco, por archivos tanto para servidores como PCs Windows
Service Desk Entorno de soporte técnico vía web, facil e intuitivo y accesible de cualquier lugar. Permite una configuración flexible de administradores y usuarios, grupos de computadoras, permisos y políticas.
